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Unser Kundendienst sorgt für Kundenbegeisterung

Kundendienst & Serviceleistungen der Extraklasse zeichnen uns aus. Vom Sofort-Termin bis zum Sauberkeitsversprechen, von der Finanzierungsberatung bis zur Beantragung von Fördermitteln. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Ob eine kleinere Reparatur notwendig wird, die jährliche Wartung ansteht oder eine Fehlermeldung der Heizungsanlage zu beheben ist – als kompetenter und erfahrener Partner nehmen wir den Wunsch unserer Kunden nach Sicherheit und Zuverlässigkeit ernst. Mit viel fachlichem Know-How und Engagement sind wir für Sie da.

Mit einem neuen Bad setzen wir Ihren Traum nach Design und Komfort um. Schritt für Schritt begleiten wir Sie von der ersten Idee bis zum Komplettbad aus einer Hand – sehen Sie hier selbst.

Wir sorgen auch dafür, dass die Bauphase so angenehm wie möglich für Sie verläuft. So schützen wir Ihre Wohnung vor Staub und Schmutz. Außerdem kümmern wir uns darum, dass Sie währenddessen nicht auf Toilette und Dusche verzichten müssen.

Sie wünschen eine neue Heizung? Von der Planung über die Demontage bis zur Installation kümmern wir uns um einen zügigen und reibungslosen Austausch. Schritt für Schritt – sehen Sie hier selbst.

Sauberes Wasser ist ein hohes Gut – zum Schutz Ihrer Gesundheit aber auch Ihrer Leitungen und Apparate. Erfahren Sie hier mehr zu unserem Trinkwasser-Services

Für zahlreiche Maßnahmen im Rahmen der energetischen Sanierung oder des barrierefreien Umbaus gibt es attraktive Förderprogramme (Zuschüsse und günstige Darlehen). Neben der Finanzierungs-Fachberatung kümmern wir uns auch gerne um die komplette Beantragung und Abwicklung der Förderungen – oder stellen Ihnen für Ihre Bank-Finanzierung relevante Unterlagen zusammen.

Bei Umbau-, Modernisierungs- und Sanierungsarbeiten sind meist viele Handgriffe unterschiedlicher Gewerke notwendig: Stromanschlüsse müssen verlegt, Armaturen versetzt oder Putz und Farbe neu aufgetragen werden. Wir bieten Ihnen dies alles für Sie bequem aus einer Hand. Ihre Vorteile: Ein Ansprechpartner, eine reibungslose Abwicklung, eine Abrechnung.

Egal ob bei Neubau oder Sanierung: unsere Preise sind fundiert kalkuliert. Darauf geben wir Ihnen unser Wort und die Faßbender Festpreis-Garantie. Sollten während der Bauphase zusätzliche Arbeiten von Ihnen gewünscht werden, erstellen wir Ihnen hierzu gerne vorab ein separates Angebot. So haben Sie stets die volle Kostenkontrolle.

Sauberkeit ist bei uns nicht bloß ein Schlagwort, sondern fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Durch Abkleben und Abhängen  schützen wir zunächst Ihr Hab und Gut, wir legen unseren roten Schutzteppich aus, montieren Staubwände – und hinterlassen die Baustelle nicht nur besenrein, sondern sauber!

Das A und O einer Baumaßnahme ist eine fundierte und weitsichtige Planung. Ob für Wasser, Bad, Strom oder Heizung: Wir beraten Sie und planen die fachmännische Ausarbeitung Ihres Vorhabens. Konzepte zur Energieversorgung, Barrierefreiheit oder Badgestaltung: Unsere Planungen sind feste, inklusive Bausteine des Auftrages.

Die Heizung springt nicht mehr an? Die Wasserleitung leckt? Bei Notfällen sind wir an 365 Tagen im Jahr für Sie schnell zur Stelle. Sie erreichen unseren Notdienst täglich von 8-21 Uhr (am Wochenende und an Feiertagen 8-20 Uhr) unter der Rufnummer 0 22 71-9 95 91-0

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Reparieren geht bei uns vor Austausch – zumindest dort wo es sinnvoll und wirtschaftlich ist. Damit dies schnell und fachgerecht erfolgt, bieten wir Ihnen einen kompetenten Kundendienst, ein großes Lager an Ersatzteilen sowie einen kurzen und schnellen Draht zu all unseren Lieferanten.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns auch, dass Ihre Haustechnik höchst effizient und wirtschaftlich läuft. Abgestimmt auf Ihren Bedarf und Ihr Nutzungsverhalten erarbeiten wir Ihnen Konzeptvorschläge und stellen Ihnen dabei auch die Wirtschaftlichkeit dar.

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